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购物须知

1.马德里地区的客人下单成功后,请保持您的电话畅通。我们客服会第一时间与您联系,并核对您的订单信息和付款方式。一般情况下,当天20点前下单,客服会在当天联系您,最迟次日会联系您。如果您的电话多次未通,我们会注销此次订单。送货当天我们的司机或者快递小哥也会提前打电话通知送达时间。

2.马德里地区以外的客人下单后通常1-3个工作日完成配送。货物发出后会给客人发物流追踪号方便客人追踪包裹信息。因为收货信息错误导致退件或包裹无人签收导致的退运,客人需承担因此产生的往返运输费用。因不可抗力原因,如自然灾害,交通戒严,物流公司罢工等原因导致无法正常配送,我司不承担责任。

3.您购买的商品都是在配送当天配货,部分商品会根据市场价格有浮动,比如新鲜蔬菜,水果,肉类等。也可能会有部分缺货,请在对货时以打印的TICKET小票为准。

我是在哪个区分?

A区 60欧起包邮:Alcobendas, Las Tablas, Chamartin, Tetuan, Hortalezas, Ciudad Lineal, San Blas, Arganzuela, Moratalaz, Vallecas, Vicalvaro, San Blas, Coslada, Torrejón de Ardoz, Getafe, Leganes, Fuenlabrada, Carabanchel, Alcorcón, Mostoles, Parla, Torrejón de la Calzada, Las Rozas, Pozuelo de Alarcón, Boadilla del Monte.

B区 100欧起包邮: Tres Cantos, Torrelodones, Villanueva de la Cañada, Brunete.

C区 200欧起包邮: Colmenar Viejo, Illescas, Yuncos, Alcalá de Henares.

如果您看不到您所在的地区,请与我们联系. 如果您不在马德里可以邮寄您的订单!

我什么时候能收到我的订单?

中华超市有固定的每周路线,只要有空位您在发货当天下午2:00之前就可以添加订单。 无论如何,您都可以在48到72小时内收到您的订单。

星期一: Alcorcón, Mostoles, Boadilla del Monte, Pozuelo, Las Rozas, Villaviciosa de Odón, Villanueva de la Cañada, Brunete, Majadahonda.

星期三:Vallecas, Puente de Vallecas, Vicalvaro, Coslada, San Fernando de Henares, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares.

星期四:Carabanchel, Villaverde, Getafe, Parla, Valdemoro, Pinto, Fuenlabrada, Torrejón de la Calzada, Illescas, .

星期五:Alcobendas, Las Tablas, San Sebastian de los Reyes, Chamartin, Tetuan, Hortalezas, Ciudad Lineal, San Blas, Arganzuela, Moratalaz.

其他地区: 邮寄 48到72小时内您会收到您的订单.